Warum uns unsere Kunden lieben
Haben Sie Fragen?
Wir haben die Antworten.
Finden Sie schnell Antworten auf Ihre häufigsten Fragen zur Damenmode, von Größen bis hin zu Styling-Tipps.
Sind die Kleidungsstücke wirklich wie auf den Fotos?
Ja, unsere Fotos bilden unsere Produkte genau ab. Jeder Artikel wird vor der Veröffentlichung getestet und fotografiert. Keine bösen Überraschungen: Sie erhalten genau das, was Sie sehen.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Sie finden eine übersichtliche Größentabelle auf jeder Produktseite. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe für mehr Komfort zu wählen.
Und wenn die Größe nicht passt?
Kein Problem: Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Unser Ziel ist Ihre vollste Zufriedenheit.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 3 bis 5 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Ist die Lieferung kostenlos?
Ja, die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen über 40 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Kosten vor der Zahlung deutlich angezeigt (keine versteckten Gebühren).
Ist Ihre Kleidung von guter Qualität?
Ja, wir wählen nur bequeme, langlebige und den aktuellen Trends entsprechende Kleidungsstücke aus. Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut! Alle Zahlungen sind dank des SSL-Protokolls (dieselbe Sicherheit, die auch von großen Online-Verkaufsplattformen verwendet wird) zu 100 % sicher. Sie können per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren, wenn ich ein Problem habe?
Sie können uns jederzeit per E-Mail an azilyasupport@gmail.com oder direkt über unseren Instant Messenger kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.


188